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写在5G前夜:酝酿转型,迎接变革
浏览次数:18     发布时间:2019-02-14    

来源:通信产业网  作者:蔡建军

(野村综研(上海)总监 蔡建军)5G可谓是当下移动互联网和通信市场最热门的话题。2018年市场吹响了5G商用的集结号:5G频谱分配方案落定、5G标准相继出台、5G测试工作有序推进……资本市场也掀起了一股5G热潮,成为低迷环境下少有的几个持续热点。

通信业有一个十年定律,每十年会经历一次通信技术升级。但5G不同于以往的任何一次升级,它带来的将是一场行业变革。 在这场变革中,运营商是主角。2019年5G将正式商用,是非常关键的一年。运营商除了积极进行网络建设、部署测试工作之外,还需要在企业经营模式上探索转型,积极转变,做好准备,迎接即将到来的5G时代。很多的转变其实已经悄然开始,2019年将会落地开花。

价值之变:从流量经营到权益经营

4G时代,用户的流量大幅提升,当前国内移动互联网用户流量已经达到了平均5G/月。然而,流量激增背后却是用户流量单价的持续下滑。3G时代,手机上网的流量可高达500元/G,而到4G时代只有30元/G左右。流量的增长并没有能够对冲资费的下降,结果就是2018年全国的电信业业务量增长超过100%,而收入增长只有3%左右,行业量收呈现“剪刀手”走势。

5G来了,流量获取会像自来水一样方便,流量贬值将进一步加剧。很快,流量也会和语音和短信一样变成管道,面临的问题不是增长而是保值。那么运营商应该怎么办呢?日本的第一大运营商DOCOMO的经验值得借鉴,为了应对大流量时代冲击,DOCOMO推出了D-market业务,通过引入合作伙伴资源,将自己的服务从单纯的上网向用户生活服务延伸,打造面向客户的全新权益体系。用户通过自己的手机可以享受到DOCOMO提供的支付、订票、订餐等等各方面的服务。这样的权益体系不但持续拉动用户流量消费,而且成为新的收入增长点。

流量在贬值,但是用户在手机端的消费却在增加。5G时代,用户价值发生转变。运营商应该利用手机作为入口,向用户的信息消费延伸和渗透,从提供上网服务的流量经营转向提供生活服务的权益经营转变。

2018年,很多国内的运营商已经在开始探讨权益经营的事情,甚至部分省份已经初步推出了自己的一些会员计划和会员权益。最值得一提是中国移动在12月份重启“全球通”的计划,这不是简单的会员体系重建,而是释放出权益经营的信号,根据移动的规划,未来也将从服务、产品、积分、权益等多个维度打造产品权益体系。而中国移动选择这样一个时机,也是为5G到来做一个准备,想必19年,他们应该会有进一步的动作,让我们拭目以待。

业务之变:从单一应用到多维场景

5G之所以被大家看好,是因为5G技术催生的一系列的应用场景,这些场景代表着一个个的商业机会。5G的应用场景众多,覆盖了家庭娱乐、智能制造、智慧城市等多个领域。根据5G的技术特点,ITU(国际电信联盟)将5G的应用场景分为三类:增强型移动宽带、海量机器通信和超高可靠低延迟通信。增强型移动宽带的应用包括VR、AR、8K电视以及云游戏等;海量机器通信的应用包括智慧城市、智能农业、智能电网等;超高可靠低时延通信的应用包括车联网、智能制造、无线医疗等。

18年6月份,中国移动成立了新的车联网公司-中移智行网络科技有限公司,说明移动非常看好5G时代的车联网业务,也希望通过专业化运营的方式来打造自身的核心竞争力。

19年,在VR、AR、智慧城市等其他领域,运营商必然也会基于自身能力,积极的布局,在5G到来前储备形成自己的一些核心业务。面对这么的应用场景和机会,运营商需要思考的是用什么方式来布局和突破,有些场景是需要自己做的,有些场景是通过合作来切入的,有些场景可能是没有机会的。

终端之变:从智能手机到泛终端

中国移动副总裁简勤在近期的一次全球合作伙伴大会说道:“5G终端一定是泛终端时代”。中国的手机普及率已经超过100%,人和人的连接已经趋于饱和,未来人和物、物和物的连接是蓝海市场。而5G的技术特点为多种终端的连接提供了可能。5G时代,VR设备、穿戴终端、无人机、车载终端、智能水表等多种终端将在我们生活中普及。

对于运营商而言,过去是以智能手机为核心的终端1.0时代,5G时代将是以泛终端为核心的终端2.0时代。

泛终端的销售、运营和智能手机存在很大区别,泛终端是一种长尾、快消式的经营,对于产品选择、供应链设计以及营销模式都有很高的要求。这对于运营商来说是一种挑战,需要在5G到来之前去思考和探索泛终端的新模式。我们也看到了,2018年,国内运营商已经开展了泛终端的实践探索。有谨慎的做法,比如以智慧家庭作为突破口,引入几款产品,试水性推广;有一些则是大胆的尝试,比如某省运营商建立了相应的平台,投入了大量的补贴资源,引入了很多主流的泛终端产品,并与自身的产品进行打包重设计,全面推向市场。不管是哪种模式,还都是初步的尝试,还没有形成成功的经验,我想2019年会有更多的运营商加入泛终端的探索,在资源投入、平台建设、外部合作等方面也会迈出更大的步伐,积累相关经验。

生态之变:从生态合作到生态共建

在4G时代,运营商对外合作有了实质性的突破,三大运营商已经将合作作为企业战略的重要组成部分。然而当下的运营商的合作还不能算是一种非常健康的模式。比如运营商和互联网公司的合作,存在明显的强弱关系,运营商获得了合作伙伴的流量和入口资源,但是并没有给到合作伙伴足够的红利,只能通过不断成本投入来维持合作。

5G提供了一个新的起点,是一个很好的契机,可以转变运营商在生态中的地位。不仅仅是参与到生态圈中,更重要的是要能够成为生态圈的倡导者和核心角色,从生态合作到生态共建。

我们看到一些好的现象,18年12月份,中国移动携手华为、阿里巴巴、百度、高通等合作伙伴,成立了“产业数字化联盟” 。这个联盟中国,移动会把自己5G的技术、大数据的能力、渠道推广和产品宣传的资源拿出来,与合作伙伴一起聚合产业力量,共创合作新生态。

生态共建之下,有两个趋势:一个是深度参与性,运营商会更早的进入生态圈,并深入参与其中;另一个是充分开放性,运营商会将更多的能力,比如数据、渠道、产品等开放出来,提供给生态圈的合作伙伴,实现共赢。

相信,在5G的推动下,通信行业会迎来一个更加良性的产业生态环境。

中国信通院曾经对于5G的社会经济效益做过测算,2030年5G将带动总产出6.3万亿元,这将是一个巨大的市场,这对于当前市场饱和、行业增长乏力的运营商来说是一个很好的机遇。机会总是留给有准备的人。2019年作为5G前夜,非常关键,期待国内各大运营商都能够积极转型,迎接5G的变革时代。


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